Het vermogen om meldingen, vragen en verzoeken van klanten in behandeling te nemen en naar tevredenheid af te handelen.
|
|
| Code | <![CDATA[C.1.1.2]]> |
| Level | <![CDATA[3]]> |
| Name (en) | <![CDATA[Handle customer report/question/request]]> |
| Documentation (en) | <![CDATA[The ability to handle and satisfactorily address customer reports, questions and requests.]]> |